家づくり・注文住宅のオンライン相談窓口「HOME4U・家づくりのとびら」

家を建てるということは、多くの方にとって一生に一度しかない重要なライフイベント。家族全員が安心して長く住める、そんな理想の家づくりを叶えるために「土地探しやハウスメーカー選びのコツ」「注文住宅の購入費用のシュミレーション方法」など、住まいづくりに関するさまざまな情報をネット検索している方もいるでしょう。

こんな疑問や悩みを抱えていませんか？
家づくりを計画する人なら一度は陥る「お金の悩み」や「依頼先選びの苦労」、こんな疑問や悩みをスッキリ解決してくれる「家づくりの無料オンライン相談サービス」をご紹介します。

もしあなたが、『家づくりって大変、ハウスメーカー選びに疲れた。』少しでもこんな気持ちに陥っているなら、このページに書かれている情報が問題解決に役立つはずです。ぜひ、最後までご覧になってください。

注文住宅のオンライン相談窓口ってどんなサービス？

住まいのオンライン相談サービスとは、専門アドバイザーが住まいの要望・こだわり条件を整理してくれて、条件にあったハウスメーカーを紹介してくれる便利なWEBサービス。

家づくりの相談といえば、住宅展示場に足を運んだりハウスメーカーの営業所をいくつも回ったりと、時間と労力の負担が大きいものでした。住まいのオンライン相談サービスは、家づくりの相談をWEB面談による完全オンライン化することで、負担の大きかった移動の労力や場所の制限を解消。家づくりの事前プランニングを効率よく時間短縮できます。

ちなみに、オンライン形式の相談窓口とは少し違いますが、ライフルホームズの「住まいの窓口」、リクルート運営の「スーモカウンター注文住宅」なども有名です。

専門家のアドバイスを自宅にいながら受けられる

住まいのオンライン相談サービスの大きな特徴は、家づくりに関する様々な疑問や悩みについて、専門家のアドバイスを自宅にいながら受けられること。また、条件にあったハウスメーカーを厳選して紹介してくれるのも魅力のひとつです。

この他にも、住まいのオンライン相談サービスを活用するメリットは多く、

など、家を建てるための基本的な知識を深めるだけでなく、条件にあわせた「土地探し」「資金計画」「住宅メーカー選び」と、専門アドバイザーが理想の家づくりをサポートしてくれます。そんな便利なWEBサービスが「HOME4U 家づくりのとびら」です。

HOME4U「家づくりのとびら」とは？

「HOME4U・家づくりのとびら」は、不動産系比較サイトの運営実績20年「NTTデータグループ」が運営する、家づくりの無料オンライン相談サービス。

NTTデータが運営するサービスは他にも、「不動産一括査定サービス」や「土地活用の一括プラン請求サイト」、「仲介物件検索サービス」や「賃貸管理会社一括相談サービス」と、取り扱う不動産情報サイトもさまざま。これら複数のサービスを総称してHOME4U（ホームフォーユー）と呼ばれています。

HOME4Uがこれまでに培ってきた不動産に関連する優れたノウハウを、今回ご紹介する「家づくりのとびら」でも活用できるのです。

HOME4U「家づくりのとびら」のサービス内容

HOME4U 家づくりのとびらが提供するサービスは主に、注文住宅をはじめとした家づくりの希望や要望をヒヤリングして、専門のアドバイザーが条件にあったハウスメーカーを紹介してくれること。一連のやり取りはすべてオンライン上で行われます。

無料で利用できるサービス

いくらかかる？
注文住宅の予算シミュレーション

どれだけ借りられる？
住宅ローン借入額の計算ツール

相場はどれくらい？
土地の価格相場検索サービス

HOME4U 家づくりのとびらでは、オンライン相談の他にも会員専用のサービスとして「予算シュミレーション」や「住宅ローン借入計算」、「土地相場の検索サービス」といった無料コンテンツも用意されています。

『いきなり相談するには準備がまだ足りない。』という方であれば、無料で利用できるサービスの活用からはじめて、家づくりの条件や希望を整理しながら相談内容をまとめてみるといいでしょう。

無料オンライン相談で受けられるサービス

「HOME4U 家づくりのとびら」の無料オンライン相談で受けられるサービスは大きく4つ。「専門家による中立的なアドバイス」「注文住宅の予算決め・資金計画」「土地の相場価格・周辺環境」「ハウスメーカー・商品プランの紹介」です。

次のトピックで詳しくご紹介しますが、HOME4U 家づくりのとびらを利用する大きなメリットは、通常9ヵ月かかるとされる「情報収集からハウスメーカー選びの時間」を大幅に短縮できること。確かな知識と経験を持った専門アドバイザーから具体的な提案を受けられるので、あなたの理想を叶えるハウスメーカー・商品プランに最短でたどり着けるのです。しかも、これらの相談料・アドバイス料はすべて「無料」です。

平日は忙しく時間が取れない会社勤めの方、子育てや家事に追われる主婦の方も、WEBのオンライン相談なら時間や場所を選びません。家づくり計画をスムーズに進めるための大きなメリットを得られると言えるでしょう。

HOME4U家づくりのとびらを活用する4つのメリット

「HOME4家づくりのとびら」の特徴・サービス内容をご紹介してきましたが、つぎに利用して得られるメリットをみてみましょう。大きくは以下の4つです。

HOME4Uのメリット

• 完全無料で専門家のアドバイスが受けられる
• 費用シミュレーションで「予算の立て方」「借入・返済額」が分かる
• 条件にあった土地選びのコツ・周辺環境の情報が分かる
• ハウスメーカー選びの時間や手間を大幅に短縮できる

具体的にどんなことがメリットになるのか？4つのポイントにまとめてご紹介します。

1. 完全無料で専門家のアドバイスが受けられる

HOME4Uのアドバイザーは、住宅業界の勤続10年以上のキャリアをもつ「家づくりのプロフェッショナル」ばかり。パソコンやスマホを使ったオンライン相談で、家を建てるのに必要な費用の相談や条件にあったハウスメーカーの紹介など、時間とお金を掛けずに専門家ならではのアドバイスが受けられます。

しかも、相談にかかる費用は完全無料。さらに中立的なアドバイスに限定されるので、煩わしい営業を受けるようなこともありません。

相談はすべて完全無料

HOME4U家づくりのとびらの利用はすべて完全無料。もし仮に、オンライン相談を利用することで条件にあったハウスメーカーを紹介してもらったとしても、後から費用を請求されるようなこともありません。

「無料」と聞くと怪しく思えてしまう方もいるかも知れませんが、HOME4Uとハウスメーカーとの間には、契約が成立すると販売費というかたちで手数料が支払われる仕組みがとられています。そのため、利用者が費用を負担するようなことがなく、相談はすべて完全無料で理想できるのです。

パソコン・スマホを使って手軽にオンライン相談

家づくりの相談はパソコン・スマホを使ったオンラインテレビ形式で行われます。予約制なので待ち時間もなく、地方からでも自宅にいながら専門家と相談ができます。

『共働きで夜の遅い時間じゃないと相談できない』『小さい子どもがいるので外出するのが難しい』『コロナが心配で住宅展示場に足を運ぶのはちょっと』

こんな多くの心配ごとを解消することができます。また、オンライン相談の予約は「10時から19時30分まで」の間から選べて、相談時間の目安は「30分から2時間」です。お仕事が忙しい方でも時間を上手につかって手軽に相談可能です。

営業ナシ！中立的なアドバイスが受けられる

「家づくりの悩みを専門家に相談」なんて言葉だけみると、

『過度な営業トークに振り回されるんじゃ』『知識不足が原因で一方的に話を進められそう』このように心配される方もいるかも知れません。

ご安心ください。HOME4Uのアドバイスはあくまで中立的な立場を保ったものなので、「しつこい営業」や「過度な押し売り」を受ける心配もありません。また、ハウスメーカーに対する「お断りの代行」も行ってくれるので、断ることに遠慮しがちな人でも安心です。

2. 注文住宅の費用シミュレーションで「予算の立て方」「借入・返済額」が分かる

『注文住宅を建てるには一体どれくらいの費用が必要？また、住宅ローンの借入額や毎月の返済計画をどのように組み立てるべき？』

家づくりを計画するなら一度は考える「お金の悩み」、あらかじめ土地と建物の費用を想定した上で、計画的に無理なくマイホームを建てたいですよね？HOME4U家づくりのとびらなら、こうしたお金の悩みも専門家のアドバイスを受けながらピッタリの予算計画を立てることができます。

住宅本体の費用だけでなく、住みたい土地の相場価格もふまえて、家づくり全体の費用シミュレーションができるのも大きなメリットです。

注文住宅を建てるために必要な費用とは？

注文住宅を建てるために必要な費用は大きく、「土地の購入費用」「建物の購入費用」「諸費用」の3つに分けられます。

土地の購入費用

注文住宅を建てるにあたって、建物本体の購入費と並んで大きな比率を占めるのが「土地の購入費用」です。 政府の統計ポータルサイト「2020年度・住宅市場動向調査」によると、土地の購入資金は、全国平均で1545万円。三大都市圏の平均でみると2211万円と報告されています。利便性のいい都市部に近づくにつれて土地の購入費は高くなる傾向が強く、東京圏と地方と比べると「4倍～5倍」もの差があります。

建物の購入費用

建物の購入費用は、「本体工事費」「付帯工事費」「諸費用」の3つを合算した金額です。先ほどご紹介した「2020年度・住宅市場動向調査」によると、注文住宅の建築資金（土地購入資金を除く）は、全国平均で3168万円。三大都市圏の平均でみると3383万円と報告されています。

注文住宅を建てるにあたって、一番大きな比率を占めているのがこの「建物の購入費用」です。土地の広さや間取りの作り方、住宅プランの選択によって価格は大きく違ってくるため、「土地の条件と建物の要望」両方を踏まえた費用シミュレーションが必要になります。

諸費用

諸費用とは、土地を購入する際の土地代以外の手続き費用や、建物の本体工事費以外にかかる費用のことです。各種手続きの手数料や保険料、税金などが含まれます。

土地代と建物代を合わせた総額の「10％～20％程度」が諸費用の一般的な相場とされていて、多くの場合は現金で支払う必要があるので予め具体的な金額と支払いが発生するタイミングを把握しておく必要があります。

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2023.07.29

HOME4Uなら「土地の相場価格」と「注文住宅の建築費用」をあわせてシミュレーションできる

注文住宅の費用をシミュレーションする際は「土地の価格」と「建物の費用」、両方をバランスよく計画立てる必要があります。HOME4U家づくりのとびらなら、土地の相場価格と家づくりの要望、住宅ローンの借入額など、オンライン相談を通じて具体的な予算立てを提案してくれます。

※あくまで参考例です

また、すでに注文住宅の資金計画がイメージ出来ている方であれば、借入金額から毎月の返済額を自動計算したり、今の家賃を参考にして住宅ローンの借入額を算出するなど、注文住宅の予算をご自分でシミュレーションすることも可能です。

3. 家づくりの条件に沿った土地選びのコツ・周辺環境の情報がわかる

家を建てるには、まず土地を探さなければいけません。もし、家づくりの条件に合わない土地を選んでしまうと、「イメージ通りの住まいが作れない」「不便さを感じる立地だった」など、思いがけないトラブルを招く可能性があります。

そのため、土地選びは慎重に慎重を重ねて、住みたいエリアの周辺環境や土地の価格相場などを踏まえて計画的に選ぶ必要があります。

住みたい土地の価格相場・周辺環境の情報を調査・アドバイスしてくれる

土地活用の専門知識に精通したHOME4Uのアドバイザーなら、専門ツールをつかって「土地の価格相場」や「周辺環境の情報」を調査した上で、資金契約や土地選びの悩みも総合的にアドバイスしてくれます。

土地選びのコツは、そこで暮らす生活のイメージにはじまり土地購入の予算決め、住みたいエリアの地価を調べたり土地そのものの情報を調べる必要があるなど、調べることも多岐に渡ります。HOME4Uを活用すれば、土地に関するお悩み相談から土地選びのコツまでトータルでサポートしてくれます。

また、家づくりの要望と合わせた土地探しも相談できるので、「これから土地を探す」という方にとってはメリットの高い役立つサービスと言えるでしょう。

4. ハウスメーカー選びの時間や手間を大幅に短縮できる

HOME4U家づくりのとびらを利用する最大のメリットは「ハウスメーカー選びの時間や手間を大幅に短縮できる」こと。

家づくりに必要な情報収集や流れの確認、費用や資金計画、土地選びの情報なども専門アドバイザーが取りまとめてくれるので、通常約9ヵ月掛かる工程を「最短30分」に短縮できるのです。また、家づくりの条件やこだわりもヒアリング済みなので、ぴったりのハウスメーカーや工務店の紹介、商品プランの提案まで行ってくれます。

あなたに合った工務店・ハウスメーカーを120社から厳選

HOME4Uから紹介を受けられる工務店・ハウスメーカーは厳しい登録基準をクリアした120社。（2021年11月現在）条件に合ったハウスメーカーや商品プランを紹介してもらった後でジックリと比較・検討できるので、後悔のない納得の家づくりができるのです。

ここまで、HOME4U家づくりのとびらを活用する4つのメリットをご紹介しましたがいかがでしたか？冒頭でもお伝えしたように『家づくりって大変、ハウスメーカー選びに疲れた。』こんな悩みを抱えている方にとって、HOME4Uの専門アドバイザーはさまざまな悩みを解決してくれる強い味方となってくれるでしょう。

HOME4U家づくりのとびらを利用するデメリット・注意点とは？

これまでにご紹介したメリットを踏まえて、今度はHOME4U家づくりのとびらを利用するデメリット・注意点を見てみましょう。

HOME4Uのデメリットをまとめると、

HOME4Uのデメリット

• 営業の電話・メールを受ける可能性がある
• 平日は予約が取りにくいケースがある

大きくは2つです。
具体的にどんなことがデメリットになるのか？利用する際の注意点をご紹介します。

デメリット①：営業の電話・メールを受ける可能性がある

HOME4U家づくりのとびらを利用して、一番のデメリットになるかも知れないのが、紹介されたハウスメーカー・工務店から電話やメールの連絡があること。ときには、しつこい営業電話が煩わしいと感じてしまうかもしれません。

HOME4Uから紹介してもらえる施工会社は、120社に厳選された優良企業のみです。しかし、担当者との相性や会社の営業スタンスなどによって、あまり良い印象をもてないケースが考えられるのです。

もしかすると、しっかりとしたヒアリングが目的だったり、具体的な提案をするための連絡かも知れません。過度な拒否反応を起こさずに担当者の話を一度じっくりと聞いてみるといいでしょう。

デメリット②：平日は予約が取りにくいケースがある

HOME4U家づくりのとびらを利用するデメリット、2つ目が「平日は予約がとりにくい」ということ。予約状況を確認したタイミングにもよりますが、平日の朝～昼にかけて予約が埋まってしまっているケースがあります。

一方で、夕方～夜にかけては予約が取れるケースもあるので、こまめに空き状況をチェックしてみるといいでしょう。また、相談予約は最大4週間先まで可能です。しっかりと相談できる無理のない日程で予約をするようにしましょう。

メリット＆デメリットの比較一覧

ここまで、HOME4U家づくりのとびらを利用するメリットとデメリットをご紹介してきましたがいかがでしたか？

改めて、ご紹介したメリットとデメリットを一覧にまとめてみました。どちらが大きいと感じるのか？実際に利用する前にチェックしてみてください。

HOME4Uのよくある質問・Q＆A

「HOME4U 家づくりのとびら」を使ってみてどうだった？口コミ評判・体験談

どれだけ良いサービスといわれても、やはり気になるのは「実際に利用した方の体験談や口コミ評判」ではないでしょうか？

実際に利用した方はどんな評価をしているのか？HOME4家づくりのとびらの口コミ評判、体験談などをご紹介します。

オンライン相談だから、幼い子供がいても相談できた

家族構成：5人家族（子ども3人）

小さい子供が３人。
家づくりを始めたいけど、モデルハウスを何件もまわるのはとても無理…。
オンライン相談だから自宅でミルク休憩をとりながら、家づくりの相談ができました！

コロナ禍でも、安心・安全にプロに相談出来ました

家族構成：2人家族（子供なし）

コロナ禍で外出がしにくい今、リビングからテレビ電話で安全・安心にプロに相談できました。しかも、オンライン参加できるモデルハウスの見学会の情報を、アドバイザーさんが教えてくれました。この状況下で具体的に進めるのは難しいと思っていましたが、話が進められそうです。

1人で住む家 相談することで色々解決し、スムーズに建てられました

家族構成：1人家族（子供なし）

１人で住む家を２年前から計画。ネットで情報収集するも、進め方が分からず、また、モデルハウスに行くのも敷居が高く、時間だけが過ぎていました。
オンライン相談だと気軽に利用ができ、スムーズに計画が進められました。
オンライン相談後も、各ハウスメーカーとの打ち合わせで迷ったり、悩んだりした時に、アドバイザーの方が相談に乗ってくれて安心して打合せを進める事が出来ました。
１人だと判断をする時に不安になりますが、アドバイザーの方が親身になって話しを聞いてくれたので安心して契約する事ができました。

専門アドバイザーのおかげで不安が払しょくされて、スムーズに話を進められました

家族構成：3人家族（子供1人）

１社１社ハウスメーカーや建築会社を訪問していて、毎回、何度も同じ要望や話をしなければならなくて大変でした。結局、何が自分たちに合っているのか分からなくなり、一度諦める事に… そんな時、広告で見かけた、家づくりのとびらを利用したら、アドバイザーの方が要望を的確にヒアリングしてくれ、希望に沿うハウスメーカーを数社に絞り込む事ができました。 また、条件や要望をあらかじめハウスメーカーに伝えてもらえるので、最初から本題に入ることができ、スムーズに話を進められて、感謝しています。

出展：HOME4U家づくりのとびら

HOME4U家づくりのとびらの利用方法・申込みの手順

最後に、「HOME4U家づくりのとびら」オンライン相談の利用方法・申込みの手順をご紹介します。大きく次の4ステップで相談・ハウスメーカーの紹介まで完了できます。

それでは、それぞれ具体的な利用の流れを確認してみましょう。

STEP1：空き状況をチェックして相談希望日を予約

HOME4U 家づくりのとびらにアクセスすると「無料相談する時間を選ぶ」というボタンがあります。このボタンをクリック（タップ）すると、○空席あり・△残りわずか・×満席から空き状況をチェックできます。

希望する日時を選んで次のステップへ進みましょう。
ちなみに、相談時間の目安は「60分?120分」です。時間はたっぷり用意されているので、落ち着いて相談ができる時間帯を選ぶようにしましょう。

STEP2：ご住所やご質問、要望などの事前アンケートを送信

住みたいエリアの都道府県、市区町村を選択してお名前、電話番号などのお客さま情報を入力します。また「ご質問・ご相談」には、前もって聞きたいことや相談したいことなどあれば入力して、何もなければ空白のままでも大丈夫です。

入力フォームに記入したのち「確認画面」へと進み、利用規約と個人情報の取扱いに同意した上で「予約する」ボタンを押せば予約完了です。

STEP3：家づくりの相談・要望のヒヤリング＆ハウスメーカーの紹介

オンライン相談の当日になると、まずは専門アドバイザーから電話での連絡があり、使用するテレビ電話などの説明がされます。準備しておくものは、インターネットにつながる環境でパソコンやスマホ、タブレットを用意するだけでOKです。

ただし、限られた時間を上手く使うためにも、相談したい内容や困っていることなどを予めまとめておきましょう。

無料オンライン相談でヒアリングを行った後、条件にあったハウスメーカー・工務店を紹介してもらいます。もし、紹介してもらったハウスメーカーと折り合いが付かなかったとしても、ハウスメーカーに対する「お断りの代行」も行ってくれます。断ることに躊躇してしまう方でも安心して利用できます。

まとめ

ハウスメーカー選びや土地探し、注文住宅の費用の悩みを無料オンライン相談で解決できる「HOME4U・家づくりのとびら」をご紹介してきました。いかがでしたか？

「土地探しのコツ」や「資金計画の立て方」、「ハウスメーカー選び」でお困りの方にとって、具体的で効率のいい解決策をご提案できたのではないでしょうか。HOME4Uの専門アドバイザーに相談すれば、家づくりに関するさまざまな疑問・お悩みも解決できるはずです。

ぜひ、無料オンライン相談を賢く活用して、家づくりのお悩み解決だけでなく、理想の住まいづくりを託せるぴったりのハウスメーカーを見つけて下さい。